中国联通停机保号仍扣套餐费?收费标准与注意事项说明

中国联通停机保号服务每月收取5元保号费,后付费用户停机次月起停扣套餐费,但合约用户仍需履行合约扣费。办理需结清欠费,最长保留6个月,异常扣费可拨打10015投诉。

一、停机保号期间是否收取套餐费

中国联通停机保号服务分为套餐费用和保号费用两部分。后付费用户办理停机保号当月仍会扣除套餐费用,次月起若整月处于停机状态则停止扣取月租费。停机保号费统一为每月5元,该费用与套餐费用独立计算,主要用于号码保留服务。

中国联通停机保号仍扣套餐费?收费标准与注意事项说明

二、中国联通停机保号收费标准

具体收费规则如下:

  • 后付费用户:每月固定收取5元保号费,不足整月按整月计收
  • 预付费用户:按日扣费,每日0.15元
  • 增值业务:无论是否停机均正常扣费

三、不同用户类型的扣费规则

中国联通用户需特别注意差异化收费:

  1. 后付费用户:停机次月起停止扣月租,但需持续缴纳保号费
  2. 合约用户:若合约未到期,停机期间仍需履行合约扣费
  3. 预付费用户:账户余额不足时可能触发停机失效

四、办理停机保号的注意事项

用户办理服务时需注意:

  • 必须结清当前欠费才能办理停机
  • 最长保留期限通常为6个月,超期将自动销号
  • 复机后需重新选择可用套餐
  • 通过官方渠道办理(手机营业厅/10010/线下网点)

五、停机保号后仍被扣费怎么办?

若出现异常扣费可通过以下途径解决:

  1. 拨打10015联通总部投诉热线
  2. 核查是否存在未解除的增值业务
  3. 要求营业厅提供完整扣费明细
  4. 向工信部提交申诉(最终解决途径)

结论:中国联通停机保号服务主要收取固定保号费,但存在合约用户、增值业务等特殊扣费场景。用户办理前应确认账户状态,停机期间定期查询余额,发现异常扣费应及时通过官方渠道维权。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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