一、广电统一客服电话
中国广电全国统一客服热线为10099，该电话提供7×24小时人工服务，支持以下业务咨询：
- 套餐办理：5G套餐、家庭套餐、流量套餐等业务咨询
- 账单查询：实时查询话费余额与缴费服务
- 售后服务：手机号过户、携号转网等业务办理
- 故障报修：宽带网络及电视信号问题反馈
二、泰安广电营业厅电话
泰安市不同区域的广电营业厅联系方式如下：
| 营业厅名称 | 联系电话 |
|---|---|
| 天桥营业厅 | 0538-3261018 |
| 肥城祥安营业点 | 0538-7550267 |
| 迎暄大街营业厅 | 0538-6132401 |
建议前往营业厅前电话确认工作时间及业务范围。
三、分公司联系方式
中国广电山东网络有限公司泰安市分公司提供以下服务通道：
- 办公电话：0538-2396031（工作日9:00-17:30）
- 电子邮箱：gdwl2499@163.com（商务合作专用）
- 公司地址：泰山区擂鼓石大街639号
四、在线服务渠道
可通过以下数字化方式获取服务：
- 官方网站：通过百度搜索”中国广电山东网络泰安分公司”进入官网
- 手机APP：下载广电官方应用进行在线咨询
- 微信公众号：关注”中国广电山东5G”获取智能客服服务
结论：泰安广电用户可通过10099统一热线解决大部分问题，复杂业务建议拨打属地营业厅电话或前往分公司办理。特殊业务需求可选择邮件与在线渠道提交，获取更专业的服务支持。
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