一、申请前准备材料
- 有效身份证原件及复印件
- 联通手机号码（需为实名认证用户）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 银行卡或线上支付工具（用于费用缴纳）
二、线上申请天威宽带流程
通过联通官方渠道线上申请的步骤如下：
- 登录联通官网或“中国联通”APP，进入宽带服务页面
- 选择“天威宽带”套餐并点击“立即办理”
- 填写安装地址和联系方式，提交实名认证信息
- 在线支付首期费用，保留电子订单号
三、线下营业厅办理步骤
用户可携带材料前往联通营业厅办理：
- 向工作人员说明办理天威宽带需求
- 核对地址覆盖范围及套餐资费
- 签署宽带服务协议
- 领取受理单并预约安装时间
四、填写信息与套餐选择
选择套餐时需注意：
- 根据家庭人数选择带宽（建议100M起步）
- 确认是否包含IPTV或固话增值服务
- 关注合约期限制（通常为12/24个月）
五、安装与激活流程
工作人员上门安装的流程包含：
- 核对用户身份及安装地址
- 铺设光纤线路并调试设备
- 现场进行网速测试
- 指导用户设置WiFi密码
六、常见问题解答
Q：非联通手机用户能否办理？
A：天威宽带目前仅限联通实名用户申请。
Q：安装需要额外收费吗？
A：基础安装免费，特殊布线需求可能产生费用。
联通用户通过线上或线下渠道均可便捷申请天威宽带，建议提前确认地址覆盖并选择合适的套餐。完成申请后，保留好受理单以便跟踪安装进度，遇到问题可拨打10010客服热线咨询。
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