服务前提条件
申请移动宽带销号前，需确认以下事项：
- 宽带合约已到期或符合提前终止条款
- 账户无欠费及未出账费用
- 准备好有效身份证件原件
线上申请流程
通过中国移动官方渠道办理销号：
- 登录中国移动手机营业厅APP
- 进入「宽带专区」服务页面
- 选择「销户申请」并提交身份验证
- 填写设备退还预约信息
线下营业厅办理
携带以下材料至移动自有营业厅：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 开户时登记的身份证件 |
| 终端设备 | 光猫、机顶盒等全套设备 |
费用结算说明
销号时需完成费用清算：
- 当月按实际使用天数计费
- 违约金根据合约剩余时长计算
- 押金在设备归还后15个工作日内退还
设备退还须知
设备退还注意事项：
- 保留设备及完整配件
- 确认设备功能正常
- 获取设备回收凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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