一、济南广电营业厅核心服务概览
济南广电营业厅为市民提供有线电视、宽带接入、数字业务等综合服务，支持线上预约与线下办理双渠道。用户可在此完成套餐升级、费用缴纳、设备置换等操作，享受专业化技术咨询。
二、热门套餐优惠详解
2023年主推套餐包含：
- 家庭融合套餐：宽带300M+高清电视+回看功能，首年优惠价89元/月
- 5G尊享套餐：5G移动流量80GB+4K超清电视，合约期享7折
- 银发专属套餐：基础频道包+健康讲座专区，月费39元
三、业务办理全流程指引
- 携带身份证原件至营业厅取号
- 选择服务窗口进行需求确认
- 签订电子协议并领取设备
- 预约工程师上门安装
四、增值服务与常见问题
营业厅提供免费WiFi覆盖区域供用户测试网速，设立自助服务终端便于快速缴费。典型问题解答：
- 套餐变更次月生效
- 设备保修期3年
- 故障报修24小时响应
| 工作日 | 8:30-18:00 |
|---|---|
| 周末/节假日 | 9:00-17:30 |
结论：济南广电营业厅通过整合多元化服务与优惠政策，构建了高效便捷的一站式服务平台。建议用户根据实际需求选择对应套餐，充分利用线上线下融合办理渠道，享受数字化生活便利。
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