通过短信直接查询
用户可通过发送指定短信指令至联通服务号码（10010）查询宽带账号。操作步骤如下：
- 编辑短信内容“CXZK”或“查询账号”
- 发送至10010
- 等待系统自动回复短信，包含宽带账号信息
- 若未收到回复，请检查手机信号或短信功能状态
登录联通手机APP查询
中国联通官方APP提供便捷的账户查询功能：
- 打开“中国联通”APP并登录
- 点击首页“宽带专区”入口
- 选择“我的宽带”查看完整账号信息
- 支持复制账号用于业务办理
拨打客服热线查询
人工客服查询流程：
- 拨打10010客服电话
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 验证身份信息（需提供身份证号）
- 客服人员将告知宽带账号
注意事项与常见问题
查询时需注意以下事项：
- 短信查询仅限本机号码绑定的宽带账户
- APP查询需使用宽带开户时登记的手机号登录
- 人工服务需准备有效身份证件信息
结论：通过短信、APP或客服热线均可快速查询联通宽带账号，建议优先使用短信或APP自助查询。如遇特殊问题，建议携带证件至营业厅办理。
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