一、办理方式
云南电信宽带提供线上线下两种办理渠道：
- 线上：通过电信官网或「中国电信」APP自助申请
- 线下：前往云南电信营业厅（如昆明市五华区青年路营业厅）或授权代理点办理
二、套餐类型
2023年主流套餐包含：
- 家庭宽带：100M/年付360元起，含IPTV电视服务
- 企业专线：500M商务套餐月付598元，提供固定IP地址
- 融合套餐：手机+宽带+电视三合一，月消费129元起
三、办理流程
线下办理四步流程：
- 携带身份证原件及复印件
- 选择适合套餐并签署协议
- 缴纳安装调试费（部分地区可减免）
- 预约工程师上门安装
四、常见问题
用户最关心的三个问题：
- 装机时效：城区48小时内完成安装
- 设备费用：光猫需缴纳押金200元（可退还）
- 移机服务：同一城市内迁移收取100元手续费
云南电信宽带通过多样化套餐满足不同用户需求，建议根据使用场景选择合适方案，新用户可通过官网实时咨询客服获取最新优惠信息（客服热线：10000）。
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