一、办理方式选择
中国联通提供三种主要销户渠道：官方APP自助办理、10010客服热线处理及线下营业厅服务。选择时需考虑副卡状态是否正常、合约是否到期等因素，线上办理需确保完成实名认证。
二、APP销户流程
- 登录中国联通APP，进入「业务服务」-「副卡管理」
- 选择待注销副卡，点击「注销」按钮
- 根据提示完成身份验证（活体认证+身份证上传）
- 选择余额处理方式并提交申请
- 等待48小时内客服电话确认
三、客服热线办理
拨打10010后按语音导航选择人工服务，需提供：主副卡号码、身份证信息及注销原因。客服将发送短信验证码完成身份核验，建议在工作日9:00-18:00办理效率更高。
四、营业厅办理
- 准备材料：主副卡实体SIM卡、持卡人身份证原件
- 填写《销户申请表》并签署业务终止协议
- 确认无欠费及设备归还（如合约机）
- 领取销户回执单作为凭证
五、注意事项
| 事项 | 处理要求 |
|---|---|
| 合约未到期 | 需支付违约金（剩余合约期费用的30%） |
| 主副卡关联 | 建议先注销副卡再处理主卡 |
| 余额转移 | 仅支持同省联通号码或银行卡 |
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