安装流程概述
联通移宽带标准安装服务包含设备调试与光猫配置。工程师上门时会携带完整设备套装，包含光纤调制解调器（光猫）、电源适配器及配套网线。
- 预约安装时间
- 工程师现场布线
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
光猫设备说明
联通移宽带标配千兆智能光猫，支持以下功能：
- 光纤信号转换
- 双频WiFi发射
- 4个LAN接口
- VoIP语音支持
| 型号 | 速率 | 保修期 |
|---|---|---|
| HG8245Q2 | 1000Mbps | 3年 |
设备连接方式
标准连接拓扑包含三个主要环节：
- 光纤入户端接
- 光猫电源接入
- 终端设备联网
常见问题解答
Q：需要额外购买光猫吗？
A：联通移宽带套餐均包含光猫设备使用权，用户无需单独购买
Q：设备故障如何更换？
A：保修期内可拨打10010热线申请免费更换服务
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