充值前准备
在充值前需确认：1）流量卡号已激活；2）登录中国电信官网或APP的账号已完成实名认证；3）准备好支付工具（如银行卡/支付宝/微信）。
在线充值步骤
- 打开中国电信APP或访问189.cn官网
- 登录账号后进入“流量管理”页面
- 选择“流量卡充值”并输入卡号
- 选择充值套餐并完成支付
- 中国电信APP（安卓/iOS）
- 微信公众号“中国电信客服”
线下充值方式
可通过以下实体渠道办理：
- 电信营业厅柜台
- 自助服务终端机
- 合作便利店（支持扫码充值）
查询充值记录
登录账号后，在“个人中心-消费记录”中可查看：
- 充值时间与金额
- 流量生效周期
- 套餐使用进度
常见问题解答
- 充值未到账：联系客服95001提供交易截图
- 卡号失效：需携带证件至营业厅办理
- 套餐选择：推荐通过APP查看实时套餐列表
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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