适用对象条件
申请联通老人宽带优惠需满足以下条件：
- 申请人年龄满60周岁及以上
- 持有本人有效身份证件
- 所在区域覆盖联通光纤网络
- 同一地址无其他联通宽带在网
申请所需材料
办理时需准备以下证明材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 户口本（地址证明）
- 老年人优待证（可选）
- 近期缴费单据（新用户无需）
线上申请步骤
通过联通官方渠道在线办理流程：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「银发服务」专区
- 选择「孝心宽带」套餐
- 上传证件照片进行认证
- 预约安装时间
线下办理方式
携带材料至营业厅办理注意事项：
- 优先选择社区专属服务窗口
- 工作日上午办理可享快速通道
- 建议子女陪同办理业务
常见问题解答
用户咨询最多的问题汇总：
- 优惠套餐是否包含电视服务？
- 老用户如何办理套餐变更？
- 安装费用减免政策说明
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