选择合规电销软件
筛选具备以下资质的服务商：
- 工信部备案的电信增值许可证
- 支持动态IP切换功能
- 内置通话录音存储模块
配置合理拨号频率
建议设置参数阈值：
- 单日单个号码外呼不超过80次
- 间隔时间随机化（30-120秒）
- 设置单小时呼叫上限
号码白名单机制
建立分级号码库：
- 已成交客户设为VIP通道
- 意向客户设置专属标签
- 陌生号码启用AI预筛功能
定期更新系统版本
维护操作流程：
- 每月检查系统补丁
- 每季度更新号码数据库
- 每年升级核心拨号引擎
人员操作规范培训
培训重点包含：
- 禁止连续拨打空号
- 敏感词过滤设置方法
- 异常情况上报流程
通过选择合规平台、优化拨号策略、建立号码分级机制、保持系统更新及规范人员操作，可有效降低封卡风险。建议建立月度检测制度，结合运营商封卡规则动态调整实施方案。
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