中国联通套餐流量查询方法及剩余流量查看步骤指南

• 一、通过中国联通APP查询流量
• 二、拨打客服电话查询流量
• 三、短信指令快捷查询方法
• 四、微信公众号查询渠道
• 五、官网在线查询操作

一、通过中国联通APP查询流量

中国联通官方APP提供最全面的流量查询功能，操作步骤如下：

1. 在应用商店下载安装最新版中国联通APP
2. 使用手机号码登录后进入首页
3. 点击底部导航栏「服务」选项
4. 选择「流量语音」→「流量查询」
5. 在业务详情页查看套餐总量、已用流量及剩余流量

APP首页的「余量查询」入口可直接显示套餐剩余流量和通话分钟数，支持查看近三个月的使用记录。

二、拨打客服电话查询流量

非智能机用户可通过语音服务查询：

• 拨打10010客服热线
• 根据语音提示选择「流量查询」选项
• 按系统要求完成身份验证
• 听取剩余流量语音播报

该方法支持24小时服务，适合紧急查询需求。

三、短信指令快捷查询方法

发送短信「CXLL」至10010，系统将自动回复包含以下信息的短信：

四、微信公众号查询渠道

微信用户可通过以下步骤查询：

1. 关注「中国联通微厅」公众号
2. 绑定手机号码后进入对话框
3. 发送「流量查询」指令
4. 接收图文形式的流量使用报告

五、官网在线查询操作

电脑端用户访问联通官网(www.10010.com)：

• 登录后进入「用户中心」
• 选择「套餐余量」选项
• 查看包含流量、通话、短信的完整套餐信息

官网支持下载月度流量使用明细表，便于数据存档分析。

通过以上五种渠道，用户可实时掌握套餐使用情况。建议优先使用联通APP和微信公众号获取可视化数据，短信查询适合快速获取关键信息，电话和官网渠道可作为辅助查询方式。定期查询流量余量可避免超额使用产生额外费用。