一、联通老用户专属宽带申请资格
符合以下条件的联通用户可申请免费专属宽带：
- 入网时间满2年及以上
- 当前套餐为5G冰激凌或智慧沃家融合套餐
- 近6个月无欠费停机记录
- 同一身份证下仅可办理1条免费宽带
二、免费申请渠道与操作步骤
推荐通过官方APP自助办理：
- 登录【中国联通APP】
首页搜索”老用户宽带” - 选择”免费宽带预约”服务入口
- 验证身份信息并提交安装地址
- 等待48小时内客服确认办理
线下营业厅办理需携带身份证原件及复印件。
三、常见问题解答
Q：免费宽带使用期限是多久？
A：合约期为24个月，合约期内保持原套餐可永久免费使用。
Q：是否需要支付安装费用？
A：完全免收安装调试费，赠送光猫设备使用权。
四、专属宽带优惠说明
- 基础速率300M，可免费升级至500M
- 赠送联通电视4K高清服务
- 每月赠送20GB全国流量
五、注意事项与权益保障
建议办理前确认：
- 安装地址需在联通宽带覆盖范围内
- 合约期内套餐降档将自动取消免费资格
- 退订需提前30天通过官方渠道申请
联通老用户通过官方渠道提交申请，可便捷享受免费宽带升级服务。建议用户仔细核对办理条件，保留业务办理凭证，通过10010客服热线可随时查询办理进度。
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