一、老用户专属优惠计划
中国联通为在网5年以上的老用户提供专项宽带补贴政策。用户可通过以下方式查询资格：
- 登录联通APP「我的-专属福利」页面
- 发送短信CXXZ至10010查询网龄
- 拨打10010转人工服务核实
二、套餐续约升级方案
合约到期用户可通过升级现有套餐获得费用减免，推荐操作流程：
- 登录网上营业厅查看推荐套餐
- 选择含宽带提速或月租减免的融合套餐
- 在线签署24个月合约享受7折优惠
三、参与官方限时活动
每月定期推出的优惠活动可叠加使用：
- 「宽带感恩季」充值返现活动
- 「家庭共享计划」多人组队折扣
- 「跨年续费」提前预存享立减
四、积分兑换宽带费用
联通积分可直接抵扣宽带月租费：
- 100积分=1元兑换比例
- 每月最高可抵扣50元
- 需通过「沃钱包」完成自动兑换设置
五、投诉反馈减免技巧
针对网络质量问题的合理投诉可申请费用补偿：
- 保留网络测速截图和故障记录
- 通过10015服务质量监督热线反馈
- 协商获取当月费用部分减免
老用户可通过多种官方渠道实现宽带费用减免，建议优先选择合约升级与积分兑换方案，同时关注季度性促销活动。保持良好信用记录可解锁更多隐藏福利。
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