一、基础用户资格
老用户需满足以下基本条件方可办理转套餐业务：
- 入网时间满6个月及以上
- 当前套餐无未生效的变更记录
- 账户实名认证状态正常
二、合约状态要求
用户需完成既有合约解除后方可申请转宽带套餐：
- 检查是否存在未到期合约
- 提前解约需支付违约金
- 合约到期后自动解除限制
三、套餐选择限制
可转入套餐类型及对应要求：
| 套餐类型 | 最低消费 |
|---|---|
| 家庭融合套餐 | 月费≥99元 |
| 单宽带套餐 | 需绑定2年协议 |
四、信用等级审核
信用评估包含以下维度：
- 近6个月缴费记录
- 历史欠费次数
- 账户星级评定
五、办理渠道说明
支持办理的官方渠道：
- 联通营业厅线下办理
- 官方APP在线申请
- 10010客服热线预约
老用户办理宽带套餐转换需综合评估合约状态、信用等级等多项指标，建议通过官方渠道查询个人资格后办理。
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