一、退订前的准备工作
在退订流量卡前，请确认：
- 已结清当前账单费用
- 记录需要退订的流量套餐名称
- 准备好身份证件和手机服务密码
二、通过手机营业厅退订
操作步骤：
- 登录中国电信APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「增值业务管理」
- 点击「退订」并确认操作
三、短信退订操作流程
发送特定指令至10001：
| 套餐类型 | 指令格式 |
|---|---|
| 日租包 | TXDGRB |
| 月套餐 | TXLLTC |
四、客服电话退订方式
拨打10000号操作流程：
- 接通后按「3」进入业务办理
- 按「2」选择流量服务
- 根据语音提示完成验证
- 确认退订操作
五、线下营业厅办理
需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 需退订的手机SIM卡
- 最近三个月的缴费凭证（可选）
六、注意事项
退订后需特别注意：
- 次月生效的套餐仍会扣费
- 剩余流量不会结转
- 主套餐不可单独退订部分功能
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