一、套餐升级申请流程概览
中国联通用户可通过线上或线下渠道办理套餐升级。系统将根据当前套餐剩余周期自动计算费用差额，升级成功后新套餐即时生效。建议用户提前查询现有合约条款，避免违约金产生。
二、线上办理操作指南
通过中国联通官方APP办理套餐升级的步骤如下：
- 登录「中国联通」APP，进入「服务」页面
- 选择「套餐变更」-「套餐升级」选项
- 浏览推荐套餐并勾选目标套餐
- 确认费用说明后提交申请
系统将在30分钟内发送办理结果短信，支持24小时自助办理。
三、线下营业厅办理步骤
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 优先通过微信公众号预约取号
- 告知工作人员需保留原号码
- 签署套餐变更确认书
| 网点类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 8:30-20:00 | 9:00-18:00 |
| 合作厅 | 9:00-19:00 | 10:00-17:00 |
四、限时优惠活动介绍
即日起至2024年12月31日，升级指定5G套餐可享：
- 首月资费5折优惠
- 赠送20GB通用流量包
- 视频会员月卡三选一（腾讯/爱奇艺/优酷）
五、常见问题解答
用户关注的主要问题包括：
- 合约期内升级需支付剩余合约金
- 赠送流量当月有效不可结转
- 优惠活动仅限新升级用户参与
结论：中国联通提供便捷的套餐升级通道与丰富优惠，建议用户根据自身用量需求，通过官方渠道及时办理套餐升级，享受更优质的通信服务与专属福利。
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