资费规则说明
根据中国联通服务协议,融合宽带套餐采用合约期自动续约制。用户未主动办理注销时,系统默认按原资费标准持续扣费,直至合约终止或用户申请变更。
自动续费机制
合约到期前30天,运营商将通过以下方式提醒用户:
- 短信通知到预留手机号
- 官方APP推送服务提醒
- 电子邮箱发送续约确认函
周期类型 | 扣费时间 |
---|---|
月付套餐 | 每月1日 |
年付套餐 | 合约到期前7天 |
注销流程详解
终止服务需按以下步骤操作:
- 通过官方APP提交线上注销申请
- 携带身份证至营业厅办理
- 归还全部租赁设备
- 结清未出账费用
常见问题解答
Q:欠费停机后是否继续计费?
A:账户欠费超60天将自动销户,但欠费期间仍会累计计费直至账户结清。
Q:套餐升级是否影响原有合约?
A:套餐变更视为新合约签订,原资费自动终止。
用户必须主动办理注销手续才能终止扣费,建议通过官方渠道确认账户状态,及时处理套餐变更或注销需求,避免产生意外费用。
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