陷阱一:模糊的套餐描述
运营商常使用「最高500Mbps」「畅享无限流量」等模糊表述,实际存在区域性信号差异或共享带宽限制。消费者需核实具体覆盖范围和速率保障条款。
宣传术语 | 实际含义 |
---|---|
定向免流 | 仅限指定App且排除广告/直播 |
合约优惠期 | 到期后自动恢复原价 |
陷阱二:自动续约条款
套餐合约期结束后若未主动退订,运营商默认按原价自动续约。建议办理时要求书面注明到期提醒机制,并通过官方APP设置合约到期提醒。
陷阱三:叠加收费项目
常见附加收费包括:
- 光猫设备租赁费(隐藏在套餐费中)
- 安装调试费(声称免费却收取线路改造费)
- 增值服务默认开通(如云盘会员)
陷阱四:限速阈值误导
运营商对「不限量套餐」设置隐形限制:
- 达到100GB后降速至3G网络
- 夜间时段不计入流量的文字游戏
- 共享套餐中主副卡限速差异
避坑指南五步骤
防范建议:
- 要求提供完整电子版合约
- 重点核查资费变更条款
- 实测网速并保留截图证据
- 定期查询账单明细
- 通过工信部渠道申诉维权
消费者应养成保存协议、定期核验账单的习惯,遇到宣传与实际不符时,及时通过12300工信部申诉平台维权,同时优先选择支持按日计费的灵活套餐。
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