服务覆盖与基础建设
云南电信宽带已实现全省16个州市光纤网络全覆盖，核心城区千兆宽带接入率达98%。通过SDN智能调度系统，骨干网采用双路由保护设计，保障基础传输稳定性。
网络质量实测数据
| 时段 | 标称速率 | 实际均值 | 丢包率 |
|---|---|---|---|
| 高峰段 | 300 | 278 | 0.12% |
| 平峰段 | 300 | 293 | 0.07% |
主流套餐对比
- 全家享套餐：宽带+IPTV+3张手机卡（月费169元）
- 千兆极速版：独立宽带1000M（月费299元）
- 中小企业专线：固定IP+商务云服务（月费588元起）
服务响应机制
- 线上预约后24小时内上门勘测
- 光纤熔接全程可视化操作
- 装维人员持证上岗率100%
- 故障报修4小时响应承诺
用户满意度调查
根据第三方平台收集的2300份有效问卷显示：网络稳定性评分达4.2/5分，资费透明度获评3.8/5分，其中73%用户特别认可其游戏专线加速功能。
综合结论
云南电信宽带在网络基础设施和峰值速率方面表现优异，尤其适合对延迟敏感的游戏玩家和直播用户。但部分边远区域仍存在维护响应时效波动，建议选择套餐时注意合约细则。
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