一、销户前准备工作
办理联通融合宽带销户前需确认以下事项：
- 确认宽带合约是否到期（未到期需缴纳违约金）
- 结清所有未支付账单
- 准备身份证原件及复印件
- 退还光猫、机顶盒等终端设备
二、办理流程说明
销户流程分为线上预约和线下办理两种方式。建议提前拨打10010客服查询账户状态，确认是否满足销户条件。
三、线下办理步骤
- 携带身份证至联通营业厅取号排队
- 填写《融合业务销户申请表》
- 工作人员核验设备完好性
- 签署终止协议并获取回执单
四、线上办理方式
通过中国联通APP办理：
- 登录APP后进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「业务变更」-「融合宽带销户」
- 上传身份证照片并提交申请
- 等待专员3个工作日内回电确认
五、费用结算说明
| 项目 | 处理方式 |
|---|---|
| 账户余额 | 次月退回原支付账户 |
| 设备押金 | 验收后15个工作日内退还 |
| 违约金 | 按合约剩余月份计算 |
办理联通融合宽带销户需提前确认合约状态并备齐材料，建议优先选择线下营业厅办理以确保设备及时返还。业务终止后请保留回执单至少6个月以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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