网络覆盖优势
深州电信通过持续投入5G基站建设，实现全市98%区域高速信号覆盖，偏远乡镇部署光纤网络，确保用户享受稳定的网络服务。
- 城区5G下载速率超500Mbps
- 乡村光纤到户率达85%
客户服务体验
24小时在线客服与线下营业厅协同服务，故障报修平均响应时间缩短至30分钟，连续三年获评“省级服务标杆企业”。
| 指标 | 行业平均 | 深州电信 |
|---|---|---|
| 投诉解决率 | 89% | 96% |
| 装机时效 | 48小时 | 24小时 |
资费方案竞争力
推出家庭融合套餐、中小企业专线定制方案，资费透明度行业领先，通过简化计费规则降低用户选择成本。
- 基础宽带套餐价格低于市场均价15%
- 免费提供网络安全增值服务
技术创新应用
率先部署AI网络优化系统，实现流量智能调度，在重大活动期间保障用户网络通畅，技术研发投入年增长20%。
社会责任贡献
开展“数字扶贫”项目，为残障人士提供专属通信补贴，建立社区数字化服务站强化民生服务连接。
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