一、激活前的准备事项
在激活中国联通手机卡前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认手机卡包装完整，未损坏
- 准备好本人有效身份证件原件
- 保持手机信号接收正常（建议在4G/5G网络环境下操作）
二、线上激活操作步骤
通过中国联通官方渠道进行线上激活：
- 访问中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡激活」页面
- 输入SIM卡背面19位ICCID号码
- 拍摄并上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
三、线下激活方式说明
如遇线上激活困难，可选择以下线下方式：
- 前往中国联通营业厅柜台办理
- 授权代理网点辅助激活（需持身份证）
四、自助服务功能介绍
中国联通提供以下自助服务渠道：
- 官方APP「实时激活进度查询」
- 微信公众号「在线客服咨询」
- 10010热线自助语音服务
五、常见问题与解决方法
激活过程中可能遇到的问题及处理建议：
- 提示「身份信息不符」：检查证件是否在有效期内
- 人脸识别失败：确保光线充足且面部无遮挡
- 激活超时：重启手机后重试或联系客服
通过以上流程，用户可高效完成中国联通手机卡激活。线上自助服务显著提升办理效率，若遇特殊情况建议优先通过官方客服渠道咨询。请妥善保管激活凭证，确保个人信息安全。
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