一、准备材料
在开始下单前，需提前准备以下材料：
- 身份证原件（用于实名认证）
- 安装地址的详细门牌号
- 支持在线支付的银行卡或第三方账户
二、下载与安装App
通过以下步骤获取官方应用：
- 访问应用商店（苹果/安卓）
- 搜索“中国联通”或扫描官网二维码
- 点击下载并完成安装
三、注册与登录
首次使用需完成账号注册：
- 点击首页“新用户注册”
- 输入手机号获取验证码
- 设置登录密码并完成实名认证
四、下单流程详解
在首页选择宽带服务后按步骤操作：
- 点击“宽带新装”入口
- 选择套餐类型与合约期限
- 填写详细安装地址
- 提交身份证照片进行核验
- 完成在线支付
五、订单状态跟踪
下单成功后可通过以下方式查询进度：
- App内“我的订单”页面实时更新
- 短信通知安装师傅联系方式
- 拨打10010客服热线查询
整套操作流程设计简洁直观，从注册到下单平均耗时约8分钟。系统提供清晰的步骤引导和实时反馈，即使是首次使用的用户也能轻松完成。通过App内置的智能核验功能，90%的订单可在30分钟内完成审核。
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