所需材料清单
办理宽带报停业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务协议
- 最近一期缴费凭证
- 设备归还清单（含光猫、机顶盒等）
办理步骤详解
- 登录电信营业厅APP或前往线下服务网点
- 提交报停申请表并签署终止协议
- 归还全部终端设备并获取验收单
- 确认费用结算及违约金（如有）
- 接收业务终止确认函
线上办理方式
通过中国电信官方渠道办理：
- 电信营业厅APP「业务办理」专区
- 微信公众号在线客服申请
- 官网服务大厅提交电子工单
线下办理地点
可选择以下服务网点：
- 五华区青年路旗舰营业厅
- 官渡区春城路服务点
- 西山区滇池路智慧营业厅
注意事项
办理前请确认合约期限，提前解约可能产生违约金。设备损坏需按价赔偿，业务终止后保留30天异议期。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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