网络速度实测表现
经实地测试，广电宽带在市区核心区域下行速率可达200Mbps，上传速率稳定在30Mbps左右。但在老旧小区存在波动现象，高峰时段偶有延迟增加的情况。
- 工作日白天：25-40
- 晚间高峰：50-80
- 周末全天：35-60
服务响应质量评估
安装团队平均响应时间24小时，故障申报后维修人员通常6小时内到场。但用户反映客服热线存在以下问题：
- 高峰时段占线率较高
- 技术人员沟通效率差异明显
- 增值业务开通流程较繁琐
用户满意度调查
根据2023年本地消费者协会数据显示，广电宽带用户评价呈现明显两极分化：
- 非常满意：32%
- 基本满意：25%
- 不满意：43%
套餐选择建议
针对不同用户群体推荐方案：
- 轻度用户（年付599元/100M）
- 家庭用户（年付899元/200M+IPTV）
- 游戏玩家（建议搭配加速器使用）
综合结论
广电宽带在主流套餐价格上具备竞争力，网络稳定性较去年提升明显，但服务质量存在区域差异。建议用户根据具体居住地址和用网需求选择，游戏玩家等高要求用户建议实地测试后再做决定。
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