一、停机业务申请条件
用户需满足以下条件方可办理宽带停机业务：
- 宽带服务处于正常使用状态
- 无未结清的账单费用
- 合约期已满（合约用户适用）
二、线上办理渠道
通过中国联通官方渠道办理停机：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「停复机」
- 验证身份信息后提交申请
三、线下营业厅办理
携带有效证件至营业厅办理流程：
- 领取业务办理号单
- 填写《宽带停复机申请表》
- 确认设备归还事项
四、所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 机主本人身份证原件 |
| 设备清单 | 光猫、机顶盒等接入设备 |
五、重要注意事项
- 停机保号费用：5元/月（按日计收）
- 设备需在停机后7个工作日内归还
- 合约期内停机可能产生违约金
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