设备连接失败
当摄像头无法连接网络时，请按以下步骤排查：
- 检查电源指示灯是否正常亮起
- 确认路由器已开启并连接互联网
- 重置摄像头网络设置（长按RESET键5秒）
- 重新绑定设备至电信智能家居APP
画面显示异常
出现画面模糊或卡顿时建议：
- 清洁摄像头防护罩表面
- 调整设备安装位置避免逆光
- 检查网络带宽是否达到2Mbps以上
- 更新固件至最新版本
远程访问问题
无法远程查看时可尝试：
- 确认80/443端口未封禁
- 检查DDNS服务是否启用
- 验证设备绑定手机号是否一致
存储功能故障
存储异常处理方案：
- 格式化TF卡（FAT32格式）
- 检查云存储服务订阅状态
- 确认存储设备剩余容量
报警功能失效
移动侦测异常排查指南：
- 校准设备安装角度
- 调整灵敏度至中级
- 检查APP通知权限设置
- 重置智能场景联动配置
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