第一步：确认好评状态
完成移动宽带服务评价后，请确保已收到系统发送的「好评确认短信」，该短信包含专属领取码和有效期限信息。
第二步：访问活动页面
通过以下任一方式进入流量领取页面：
- 点击短信中的直达链接
- 登录移动营业厅APP，搜索「好评返流量」
- 扫描线下宣传海报二维码
第三步：输入领取信息
在活动页面中需填写：
- 办理宽带时登记的手机号码
- 短信中的6位验证码
- 选择需要兑换的流量包类型
第四步：验证并提交
提交信息后系统将自动校验，建议：
- 保持网络畅通
- 勿重复提交申请
- 核对手机号与宽带绑定关系
第五步：等待到账通知
成功提交后流量将在24小时内到账，可通过以下方式查询：
- 10086客服热线查询
- 营业厅APP「我的订单」页面
- 短信提醒服务
常见问题解答
- Q：流量未到账怎么办？
A：建议联系在线客服提供订单号查询 - Q：领取码有效期多久？
A：通常为评价完成后30个自然日
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