中断的常见原因
移动宽带中断可能由多种因素导致,包括但不限于:

- 基站信号覆盖不稳定
 - SIM卡接触不良或损坏
 - 设备过热导致硬件故障
 - 运营商网络维护升级
 
自行排查步骤
用户可按照以下顺序进行初步诊断:
- 检查设备电源指示灯状态
 - 验证SIM卡是否正常插入
 - 测试其他设备能否连接热点
 - 查看运营商服务状态公告
 
设备重启指南
完整重启流程应包含:
- 断开设备电源适配器
 - 等待2分钟后重新通电
 - 观察系统启动指示灯变化
 - 等待5分钟完成网络注册
 
信号强度检测
通过设备管理界面查看:
| 信号强度 | 连接质量 | 
|---|---|
| >-80dBm | 优秀 | 
| -80dBm~-100dBm | 正常 | 
| <-100dBm | 需调整位置 | 
何时联系运营商
出现以下情况建议联系专业人员:
- 持续12小时无服务
 - 多设备均无法连接
 - 账户出现异常停机提示
 
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