一、办理停用前的准备材料
申请停用移动宽带需携带以下材料：
- 户主有效身份证原件
- 宽带合约设备（光猫/机顶盒等）
- 近期缴费凭证（电子或纸质版）
- 宽带安装地址证明（可选）
二、移动宽带停用办理方式
可通过三种渠道办理停机：
- 线上办理：登录移动APP，选择「宽带服务」-「业务变更」提交停用申请
- 电话办理：拨打10086客服热线，按语音提示转人工服务办理
- 线下营业厅：携带材料至就近移动营业厅办理停机手续
三、停用费用相关说明
停机时需注意以下费用事项：
- 合约期内提前解约可能产生违约金（按剩余月份×月费的30%计算）
- 设备回收检测费：若设备损坏需支付50-200元赔偿金
- 结清所有未缴宽带费用后方可办理停机
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 停机业务次月生效，当月费用仍需缴纳
- 保留宽带账号可查询历史账单
- 停机后30天内可申请复机
常见问题：
- Q: 停机期间是否收取费用？
A: 停机保号每月收取5元服务费 - Q: 光猫丢失如何处理？
A: 需按设备原价赔偿后方可办理停机
结论：办理移动宽带停用需提前准备材料并了解费用规则，建议通过官方渠道办理以避免纠纷。停机后及时归还设备并保留业务凭证，确保后续服务无障碍。
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