资费套餐详情
包头广电宽带电话提供多种套餐组合，满足不同用户需求：
- 基础套餐：50M宽带+固话月租，每月68元
- 家庭套餐：200M宽带+固话+IPTV，每月128元
- 企业专享：500M宽带+多线固话，定制化资费
| 套餐类型 | 预存优惠 |
|---|---|
| 年付套餐 | 免2个月费用 |
| 新用户首装 | 送路由器 |
服务覆盖范围
目前覆盖包头市6个主城区及周边开发区：
- 青山区
- 昆都仑区
- 九原区
- 东河区
- 稀土高新区
- 石拐新区
农村地区采用光纤到村方案，已实现80%行政村覆盖。
安装与售后服务
新用户可通过以下流程办理：
- 官网在线预约
- 24小时内上门勘测
- 48小时内完成安装
故障报修热线提供7×24小时服务，城区响应时间≤4小时。
用户评价与建议
根据2023年满意度调查：
- 资费透明度评分：4.2/5
- 网络稳定性评分：4.5/5
- 建议增加移动端套餐查询功能
结论：包头广电宽带电话在城区覆盖完善，套餐设计灵活，适合家庭和企业用户。建议农村用户提前咨询具体覆盖情况，企业用户可选择定制化服务获取更优方案。
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