销户前准备
办理移动宽带销户前需确认以下事项：
- 确认宽带合同是否到期
- 准备开户人身份证原件
- 携带宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 结清未出账费用
线上办理流程
通过运营商官方渠道办理的步骤：
- 登录运营商手机APP
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备回寄地址
- 提交申请等待审核
线下办理流程
营业厅办理具体流程：
- 前往归属地自有营业厅
- 取号排队办理销户业务
- 签署销户协议
- 交还终端设备
- 获取销户回执单
费用结算说明
费用结算需注意：
- 按天计费至销户当日
- 押金退还周期为15个工作日
- 违约金计算方式（提前解约时）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 保留销户凭证至少6个月
- 设备损坏需支付赔偿金
- 套餐捆绑业务需同步取消
- 次月10日前完成费用核对
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