一、取消前的准备工作
在取消联通高校宽带前,需确认以下信息:
- 宽带账号及身份证原件
- 合同剩余期限与违约金条款
- 设备归还清单(光猫、路由器等)
二、线上取消操作流程
通过联通官方渠道办理取消:
- 登录中国联通APP,进入「我的宽带」
- 选择「业务办理」→「宽带注销」
- 上传身份证正反面照片
- 提交设备归还预约申请
三、线下营业厅办理方式
携带相关材料至指定网点:
- 查询就近的联通自有营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场交还网络设备
- 获取业务终止确认单
四、注意事项与常见问题
取消过程中需特别注意:
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 注销后3个工作日内完成断网
若遇系统故障,可拨打10010客服热线咨询。
取消联通高校宽带可通过线上线下多种渠道办理,提前准备材料并了解合约条款可避免额外费用。建议优先使用线上渠道完成注销,节省时间成本。
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