一、移动宽带办理方式
移动宽带支持线上与线下两种办理方式。线上可通过运营商官方网站、APP或合作平台提交申请；线下需前往移动营业厅或授权代理点办理。
二、办理所需人员及材料
办理移动宽带需准备以下材料：
- 身份证明：申请人身份证原件及复印件（个人用户）
- 住址证明：房产证、租赁合同或近期水电费账单
- 联系电话：用于接收业务确认及安装通知
- 企业用户：需额外提供营业执照副本及法人授权书
三、线上办理流程步骤
- 登录移动官网或APP，选择“宽带业务”
- 填写地址信息并查询覆盖范围
- 选择套餐类型与合约期限
- 上传身份证及住址证明电子版
- 在线支付费用并预约安装时间
四、线下营业厅办理流程
前往营业厅后：
- 向工作人员说明办理需求
- 提交材料进行核验
- 签署服务协议并领取光猫设备
- 等待48小时内技术人员上门安装
五、常见问题解答
Q：非本人办理是否允许？
A：需代办人持双方身份证原件及授权委托书。
Q：安装需要多长时间？
A：通常申请后1-3个工作日内完成安装。
通过线上或线下方式办理移动宽带均需提前准备身份与住址证明文件，企业用户需补充营业执照等材料。建议根据套餐需求选择合约期限，并保留业务回执以便后续服务跟进。
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