一、网络速度全面提升
2017年肃宁联通完成核心区域光纤改造，实现：
- 家庭用户最高带宽提升至200M
- 企业专线新增10G骨干节点
- 网络延迟降低至15ms以内
二、服务响应优化机制
建立三级服务体系：
- 智能客服系统24小时在线
- 城区维修响应缩短至2小时
- 乡镇网点服务半径缩小至5公里
三、用户服务创新举措
推出三项特色服务：
- 微信实时报障功能
- 宽带质量监测APP
- 老用户免费提速计划
四、套餐升级与价格调整
资费体系优化方案：
| 套餐类型 | 原价 | 新价 |
|---|---|---|
| 家庭100M | 120元 | 98元 |
| 企业专线 | 500元 | 450元 |
2017年肃宁联通通过基础设施升级与服务模式创新，实现故障率同比下降40%，用户满意度提升至92%，成为当地宽带服务标杆企业。
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