退订前准备
在退订流量套餐前，请确保已登录中国联通实名认证账号，并准备好以下材料：
- 有效身份证件号码
- 当前绑定的手机号码
- 套餐生效日期信息
APP退订流程
通过中国联通手机客户端退订的操作步骤：
- 打开最新版「中国联通」APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「流量包管理」选项
- 点击需要退订的套餐右侧「退订」按钮
官网退订方法
通过官方网站退订的操作流程：
- 访问10010.com官方网站
- 登录个人账户后进入「业务办理」
- 在「我的套餐」中选择「退订业务」
- 勾选需要取消的流量套餐提交申请
客服渠道退订
其他辅助退订方式：
- 拨打10010客服热线按3号键
- 通过官方微信公众号「中国联通微厅」
- 发送短信「TDLL」至10010
注意事项
退订生效时间一般为次月1日，当月剩余流量仍可继续使用。合约套餐需先解除协议，部分促销套餐可能存在退订限制。
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