问题根源诊断
宽带卡顿问题需从多维度进行排查：
- 网络使用高峰期时段监测
- 多设备并发连接测试
- 不同应用场景带宽占用分析
设备检查方案
执行四步设备检测流程：
- 光猫信号指示灯状态确认
- 网线物理接口稳定性测试
- 设备固件版本升级验证
- 备用设备交叉测试
线路优化策略
线路优化应关注三个核心要素：
- 光纤衰减值 ≤25dB
- 信噪比余量 ≥6dB
- 线路误码率 ≤1E-6
路由器配置指南
优化路由器的关键设置项：
- 5GHz与2.4GHz频段分离
- QoS带宽分配设置
- 无线信道自动优化
运营商协作建议
有效沟通运营商的技术支持：
- 提供持续48小时质量监测数据
- 请求进行OLT端口检测
- 协商带宽扩容方案
通过系统性诊断与分步优化，结合设备调试与运营商协作，可显著改善网络质量。建议用户建立定期网络健康检查机制，当自主优化效果不足时及时通过联通10010热线请求专业技术支持。
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