未销户是否持续扣费
根据云南电信服务协议，宽带业务在未办理正式销户手续的情况下，系统将继续按月收取套餐基础费用。即使设备停用，只要账户未注销，可能产生以下费用：
- 月租费持续扣除
- 滞纳金（欠费情况下）
- 违约金（协议期内提前终止）
线下营业厅办理流程
携带证件至云南电信营业厅办理销户：
- 准备身份证原件及复印件
- 归还光猫等终端设备
- 结清未缴费用
- 签署销户确认单
线上办理方式
通过中国电信官方渠道办理：
- 中国电信APP「服务」-「办理」-「宽带销户」
- 微信公众号「云南电信」在线客服申请
- 官网在线服务大厅提交申请
注意事项
办理销户前需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 保留销户回执至少6个月
- 次月5日前完成设备归还
常见问题解答
Q：长期欠费不处理会怎样？
A：可能被列入电信服务黑名单，影响后续业务办理，并产生信用记录影响。
Q：停机保号是否可行？
A：可申请5元/月的停机保号服务，最长保留期6个月。
为避免产生不必要费用，用户应通过正规渠道及时办理销户手续。建议提前确认合约期限，备齐相关材料，并保留完整的业务办理凭证。线上办理渠道可节省时间，但涉及设备退还仍需前往营业厅完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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