流量余额查询方法
中国联通用户可通过以下方式实时查询流量使用情况：
- 手机端APP：登录”中国联通”应用，首页即可查看剩余流量
- 短信查询：发送短信”CXYL”至10010获取实时数据
- 官方网站：通过用户中心查询详细流量使用记录
话费余额查询指南
账户余额查询支持多种便捷渠道：
- 拨打*130#进行实时话费查询
- 通过微信服务号绑定账户查看
- 在联通营业厅自助终端打印账单
套餐费用管理技巧
优化套餐管理的实用建议：
| 套餐类型 | 月费 | 包含流量 |
|---|---|---|
| 冰激凌套餐 | 99元 | 20GB |
| 校园套餐 | 59元 | 15GB |
自动续费设置说明
为避免套餐到期断网，建议开通自动续费：
- 在APP支付设置中绑定银行卡
- 设置扣费提醒通知
- 定期检查扣费记录
费用异常处理流程
发现费用异常时的处理步骤：
- 在线提交费用异议申诉
- 保留相关消费凭证
- 联系客服热线10010
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