中国联通用户如何快速查询手机话费？

• 一、通过官方APP查询话费
• 二、发送短信快捷查询
• 三、拨打客服电话查询
• 四、登录网上营业厅
• 五、微信公众号自助服务
• 六、线下营业厅查询

一、通过官方APP查询话费

下载并打开“中国联通”官方APP，登录账号后，首页直接显示当前余额。点击“服务”菜单，还可查看详细账单及消费记录。

• 步骤：登录APP → 首页查看余额 → 进入“服务”查账单
• 优势：支持实时查询和历史账单导出

二、发送短信快捷查询

编辑短信内容“CXYE”发送至10010，10秒内即可收到话费余额回复短信。此方法无需联网，适合紧急查询。

三、拨打客服电话查询

拨打10010客服热线，按语音提示选择“话费查询”选项，系统将自动播报当前账户余额。需注意通话可能产生市话费。

1. 拨打10010
2. 按1选择普通话服务
3. 按3进入查询菜单

四、登录网上营业厅

访问中国联通官方网站（www.10010.com），通过手机号+验证码登录后，在“我的账户”板块可查看实时话费及月度消费明细。

五、微信公众号自助服务

关注“中国联通微厅”微信公众号，绑定手机号后，点击菜单栏“查询”→“余额查询”，即可获取最新话费信息。

六、线下营业厅查询

携带身份证件前往任意联通营业厅，通过自助终端机或柜台工作人员协助查询，可同时打印纸质账单凭证。

中国联通为用户提供6种便捷的话费查询方式，涵盖线上/线下全场景。推荐优先使用APP或短信查询，既能实时掌握消费情况，又能避免排队等待。建议老年用户选择线下服务或电话查询，操作更直观。