一、材料准备
办理前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/受理单
- 光猫、路由器等设备清单
二、申请提交
可选择两种办理方式：
- 线上渠道：通过联通APP提交”拆机申请”
- 线下办理：携带材料至营业厅填写《业务终止申请表》
三、设备退还
需在5个工作日内归还设备：
| 设备类型 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| IPTV机顶盒 | 1台 |
| 电源适配器 | 对应数量 |
四、费用结算
需完成以下费用清算：
- 未出账的套餐费用
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 违约金（合约期内提前终止）
五、完成确认
办理完成后务必获取：
- 《业务终止确认单》纸质凭证
- 费用结算电子发票
- 设备回收签收单
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