联系方式汇总
若遇宽带故障，可通过以下途径联系维修：
自助排障步骤
在联系维修前，建议先完成基础检查：
- 检查光猫/路由器电源是否正常
- 确认光纤接口无松动脱落
- 重启设备并等待5分钟
- 测试其他设备联网状态
维修服务流程
官方维修流程分为三个阶段：
- 故障申报：通过任一渠道提交维修请求
- 工程师响应：2小时内电话确认，24小时内上门
- 服务评价：维修完成后进行满意度评分
注意事项
为保障您的权益，请特别注意：
- 保留报修记录单号便于查询进度
- 确认上门人员佩戴联通工牌
- 疫情期间需提前告知入户要求
常见问题解答
高频问题快速解答：
- Q: 夜间故障是否受理？ A: 紧急故障提供7×24小时服务
- Q: 维修是否收费？ A: 设备原因免费，人为损坏需付费
通过本文提供的多种联系方式和自助排障方法，用户可快速解决芜湖绿地社区的联通宽带故障问题。建议优先使用线上渠道报修，并配合工程师完成故障排查，确保网络服务高效恢复。
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