话费余额查询方法
中国联通用户可通过以下途径查询实时话费余额：
- 拨打10010客服热线，按语音提示操作
- 登录中国联通APP，在首页查看账户余额
- 发送短信
CXYE至10010
流量剩余查询指南
实时掌握流量使用情况可避免超额消费：
- 手机拨号界面输入
*558#进行查询 - 通过微信公众号”中国联通”绑定账号查询
- 在联通网上营业厅个人中心查看详情
在线客服查询方式
智能客服提供24小时查询服务：
- 中国联通官网在线客服
- 手机APP内置客服入口
- 微信小程序人工服务
常见问题解答
用户高频问题解决方案：
- 查询失败时检查网络连接状态
- 短信查询未回复可重发指令
- APP数据延迟可尝试手动刷新
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