手机APP查询
通过中国联通官方APP查询余额是最便捷的方式：
- 打开“中国联通”APP并登录账号
- 在首页点击“话费余额”图标
- 系统将显示当前账户余额及有效期
短信查询
使用手机发送指定指令到联通服务号：
- 编辑短信内容“YE”发送至10010
- 2分钟内将收到余额提醒短信
官网查询
通过中国联通网上营业厅查询：
- 访问10010.com官网并登录
- 在个人中心查看“账户余额”
- 可同时查询月度账单详情
客服热线查询
拨打24小时服务热线：
- 直拨10010按语音提示操作
- 转人工服务查询实时余额
- 国际用户拨打+86100110
线下营业厅查询
携带身份证件前往服务网点：
- 在自助终端刷身份证查询
- 柜台办理业务时查询余额
- 可同时打印消费凭证
注意事项
- 短信查询可能产生通信费
- APP查询需保持网络畅通
- 线下查询需携带有效证件
中国联通提供APP、短信、官网、电话、线下网点等多样化查询渠道，用户可根据使用场景选择最便捷的方式。建议优先使用数字渠道实时查询，线下服务可作为补充选择。
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