手机APP查询步骤
通过中国联通官方APP查询是最常用的方式：
- 打开”中国联通”手机客户端
- 登录账户后进入”我的”页面
- 在账户信息区域查看实时余额
- 点击”详情”可查看消费明细
短信快捷查询法
发送特定指令短信到指定号码：
- 编辑短信内容”YE”发送至10010
- 收到包含余额的自动回复短信
- 支持所有手机型号即时查询
微信公众号查询
绑定微信服务号实现便捷查询：
- 关注”中国联通微厅”公众号
- 在对话框输入”余额查询”
- 按提示绑定手机号码
- 自动推送实时账户信息
网上营业厅操作
通过PC端官网查询的步骤：
- 访问10010.com官网
- 登录个人账户
- 在首页查看账户余额
- 支持打印电子账单
实体营业厅查询
线下查询的注意事项：
- 携带身份证原件办理
- 在自助终端机刷卡查询
- 营业时间：每日9:00-18:00
通过以上多种渠道，用户可根据实际需求选择最便捷的查询方式。建议优先使用手机APP和短信查询，这两种方式可7×24小时实时获取账户信息。定期查询话费余额有助于合理控制通信消费，避免账户欠费导致服务中断。
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