方法概述
中国联通用户可通过多种渠道查询实时话费余额，包括短信查询、手机营业厅APP、官方网站及线下服务网点。
短信查询
发送指定指令到10010服务号码：
- 编辑短信内容
YE - 发送至
10010 - 等待系统自动回复余额信息
手机营业厅APP
通过中国联通官方APP查询步骤：
- 下载安装中国联通手机营业厅
- 使用手机号登录账户
- 首页点击“剩余话费”卡片
- 查看实时余额及套餐详情
官网查询
电脑端用户操作流程：
- 访问 中国联通网上营业厅
- 登录个人账户
- 在“费用查询”模块查看余额
线下渠道
实体服务网点查询方式：
- 携带身份证至联通营业厅柜台查询
- 使用自助服务终端机刷身份证验证
注意事项
- 短信查询可能产生通信费
- APP需更新至最新版本
- 线下查询需携带有效证件
通过上述多种渠道，用户可灵活选择最适合的方式实时掌握话费余额，建议优先使用手机APP获取完整消费明细。
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