问题背景
自2023年第三季度起，花官镇多个社区用户反映联通宽带频繁出现信号中断、网速波动等问题，尤其在高峰时段（19:00-22:00）现象加剧。
用户反馈
通过抽样调查收集到的主要问题包括：
- 网页加载延迟超过15秒
- 在线视频频繁缓冲
- 游戏延迟高达300ms以上
解决进展
- 9月完成主干光缆检测
- 10月升级片区交换设备
- 11月建立实时监测系统
| 月份 | 投诉量 |
|---|---|
| 9月 | 87件 |
| 10月 | 63件 |
技术难点
工程师指出信号不稳主要源于：
- 镇区地下管网老化
- 新建高层建筑信号屏蔽
- 用户密度超设备承载量
用户建议
专家建议采取以下临时措施：
- 错峰使用高带宽应用
- 安装信号增强设备
- 定期重启网络设备
联通公司承诺在2024年第一季度完成全镇网络改造工程，届时将实现光纤到户全覆盖，预计带宽可提升至1000Mbps。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1216121.html
