短信查询方式
通过短信快速查询话费余额：
- 打开手机短信应用
- 新建收件人为10010的短信
- 编辑内容”YE”（不区分大小写）
- 发送后等待系统回复
手机APP查询
中国联通官方APP操作步骤：
- 在应用商店下载”中国联通”APP
- 使用手机号登录账户
- 进入首页”我的账户”模块
- 查看实时话费与账户余额
- 可选查看历史账单明细
注意事项
- 短信查询需确保信号正常
- APP需更新至最新版本
- 确认短信指令准确无误
常见问题
用户常见疑问解答：
- 收不到短信回复？
- 检查短信服务中心号码设置
- APP登录失败？
- 尝试短信验证码登录方式
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